17年2月份,國電西高受韓國客戶之邀為其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。于是我公司安排了一名技術(shù)工程師只身奔赴韓國,為客戶進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,為客戶所調(diào)試的產(chǎn)品是CYBT-1000KVA變壓器綜合測(cè)試臺(tái)。
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2月底,我公司技術(shù)工程師奔赴到了韓國,到了與客戶相約的調(diào)試地點(diǎn)。剛開始進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試的時(shí)候,我公司技術(shù)工程師首先檢查設(shè)備在運(yùn)輸過程中有沒有損壞,確保無損后,跟客戶方分工合作。我公司技術(shù)工程師負(fù)責(zé)做主回路的連接線,客戶方負(fù)責(zé)控制回路的連接線。待所有的接線完畢后,便開始進(jìn)行試驗(yàn)。
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在調(diào)試過程中,我公司技術(shù)工程師分別為客戶進(jìn)行了變壓器的空載試驗(yàn)、負(fù)載試驗(yàn)、感應(yīng)耐壓試驗(yàn)。待每個(gè)試驗(yàn)測(cè)試完畢,確保測(cè)試數(shù)據(jù)無誤后,試驗(yàn)順利結(jié)束。
在調(diào)試完成的第二天,我公司技術(shù)工程師還未客戶進(jìn)行了員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞該設(shè)備的使用操作和注意事項(xiàng),尤其在操作使用上為客戶進(jìn)行了詳細(xì)說明和講解。
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為客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試和培訓(xùn)后,韓國客戶對(duì)我們的產(chǎn)品和技術(shù)以及服務(wù)十分滿意,表示十分希望以后能后長期合作。創(chuàng)億電氣也秉承著為客戶負(fù)責(zé),為客戶服務(wù)的理念,不斷共創(chuàng)電氣行業(yè)的新輝煌。
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