日前,我司接到新疆喀什某電廠的調(diào)試培訓(xùn)要求,于是安排技術(shù)人員趕往新疆為客戶進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)。我司技術(shù)人員到達(dá)新疆后,與試驗(yàn)負(fù)責(zé)人清點(diǎn)齊全其購買的是十余臺設(shè)備后,共同針對客戶的需求制定了培訓(xùn)計劃。
該批設(shè)備中主要包括CYSB-61850 智能變電站光數(shù)字測試儀 CYUD-PBI 瓷瓶瓷柱探傷儀 CYC-9560B 油色譜分析儀等十余臺設(shè)備。
次日,由于客戶不具備現(xiàn)場試驗(yàn)的條件,經(jīng)商議決定先對客戶處的使用人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括測試儀器的原理及使用過程中的注意事項(xiàng),結(jié)合理論培訓(xùn)客戶操作使用。此次的調(diào)試培訓(xùn)順利完成。
十余日后,我司又再次接到該客戶現(xiàn)場培訓(xùn)的要求。于是,我司技術(shù)人員再次前往新疆培訓(xùn),此次培訓(xùn)是由于客戶具備了現(xiàn)場調(diào)試的條件,首先利用了光數(shù)字繼保對客戶處的PT合并單元進(jìn)行測試,然后對變壓器保護(hù)裝置進(jìn)行測試。開始進(jìn)行的是對變壓器保護(hù)裝置加量的測試,然后對主變的高、中、低壓三側(cè)進(jìn)行差動保護(hù)試驗(yàn),最終試驗(yàn)順利通過。
客戶也對我們產(chǎn)品和服務(wù)表示了極大的肯定。無論客戶身在何方,只要有需要,我們都將盡最大的努力為客戶提供滿意的服務(wù),誠摯希望與廣大的客戶在未來攜手同行。
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